一、輔助窗口系統管理

輔助窗口系統是票務輔助系統，可以有效地緩解窗口票務壓力，輔助窗口系統可高效輔助窗口工作人員為游客發放游覽手環和手環的充值、游覽套餐選擇、掛失等業務，游客可通過手環完成零售商品和服務的結算等，輔助系統還可自動統計銷售數據和游客游覽活動詳情，并通過web端展示銷售流水，完善智能化窗口票務管理功能。

產品優勢：

1、針對樂園窗口售卡場景，可滿足游樂園多種計費模式，適用性強，還可動態把握憑證發放和銷售情況。

2、實現窗口售票智能化、流程化、精簡化，有效提升工作人員效率，優化游客體驗。

系統功能介紹：

1、游客憑證發放功能：負責為游客發放手環，為手環充值相應的金額。

2、套餐票功能：負責為游客手環添加相應的套餐產品，并結算手環費用。

3、游客憑證退還/掛失功能：負責窗口退還游客手環以及結算相關費用。

4、充值功能：負責為游客手環充值費用。

5、零售功能：負責零售商品的費用結算。

6、查詢功能：查詢手環的概述、退還記錄、領取記錄、充值記錄、套餐消費記錄、套餐外消費記錄、商品消費記錄、票綁定記錄、檢票記錄。

7、銷售流水功能：負責手環銷售、套餐銷售、充值、商品銷售流水展示。

8、銷售統計功能：

8.1、負責統計手環的領取數量，押金收取金額，退還押金的數量，以及退還押金的金額，支持導出報表。

8.2、負責統計所有套餐的銷售的數量，以及收取金額，支持導出報表。

8.3、負責統計訂單充值次數，充值金額，退款金額，支付方式，以及支付金額，支持導出報表。

8.4、負責統計商品種類售賣的數量以及售票金額，支持導出報表。

二、免票訪客管理

免票訪客管理系統是智慧景區系統的功能之一，支持為特殊訪客設置免費票，解決領導考察、貴賓參觀、特殊人群、因特別活動來訪的訪客入園的場景需求，工作人員通過系統添加免費票訪客、符合條件的訪客可以主動申請免票入園，再由工作人員完成審核和訪客數據統計，幫助景區建立標準化的訪客接待流程。

1、產品優勢：

①　設置景區免票訪客通道。

②　不用人工帶領訪客免票入園，可以設置專門的訪客票（二維碼票），訪客持票便可自由通行景區。

③　支持微信端訪客申請，生成訪客二維碼。

④　訪客在微信公眾號或者點擊鏈接完成訪客申請，景區管理人員通過后臺審核申請，完成審核后訪客便會收到訪客二維碼，憑碼免費入園。

2、系統功能及應用場景介紹：

①　訪客類型設置：用于添加訪客票，設置訪客票名稱，自定義訪客票說明，設置訪客票可訪問的驗票站點。

②　訪客審核：后臺管理員手動審核訪客申請，點擊詳情后，可以選擇通過申請或者拒絕申請，申通通過后，申請人可以憑訪客票推送的二維碼進行入園。

③　訪客信息采集：用于收集申請人的微信信息。

④　訪客數據統計：主要查看申請數量、申請人數和實際通行人數

⑤　訪客頁面設置：設置訪客票手機界面的首頁內容，訪客票申請途徑有兩種方式進入，一種是可以將訪客登陸頁面鏈接復制到公眾號后臺，從公眾號里面打開；另一種是掃描二維碼進入申請。

三、票務數據管理

新狐科技智慧景區數據分析系統基礎功能包括：集客流統計、客流監測、客情分析及更多定制開發功能為一體，通過系統對游客進行全自動化統計和準確、科學、詳細的游客數據分析，并自動生成分析圖表、景區客流動態趨勢等，以供景區運營者提供參考，從而改善和提高景區管理水平和服務水平。

1、產品優勢：

①　為運營者提供實時的、動態的、直觀的票務數據情況，為運營者提供決策依據。

②　通過精準的游客畫像、專業的數據分析，有利于景區精準營銷。

2、系統功能介紹：

查詢和統計報表：新狐科技根據智慧景區需求為系統開發豐富的查詢和統計功能，查詢和統計的結果可以打印輸出。可按照業務類型定制分析功能，通過web或高清大屏實時展現各類數據的統計分析給管理者和運營者，系統可提供實時客流展示大屏圖表，動態展示當天售票量，閘機檢票量和移動端檢票量，支持查詢展示最近一周或一月的數據圖表。

①自定義時間報表查詢：

銷量統計曲線、銷售來源占比、人員銷量柱狀圖、門票銷量排行榜、銷售額統計曲線、會員統計曲線、分銷商統計曲線圖、售票訂單明細表、門票流水表、銷售統計概覽表。

②畫像分析包括：

會員/游客來源分布圖、性別比例分析、年齡段分析，分銷商來源分布圖等。

新狐科技專注政企數字化規劃、建設、運營、融資等一體化服務，如：智慧系統開發、數據中臺開發，及旅游、醫療、政務、農業、教育、電商等領域的智慧系統開發服務，公司在廣西多地設有分支機構，多年來服務于南寧市、柳州市、桂林市、梧州市、北海市、防城港市、欽州市、貴港市、玉林市、百色市、賀州市、河池市等廣西各市的政企部門的數字化轉型及建設，數字化技術可信賴的合作伙伴。

本文發布于2022-05-06 15:47 來自新狐科技